Câu chuyện du lịch

Đại lý du lịch vẫn hữu ích?


Quay trở lại trước Internet, khi mọi người muốn lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ, hầu hết đều sử dụng một đại lý du lịch. Những người đáng yêu này sẽ đặt chuyến bay, du lịch trên biển, ở trong khu nghỉ mát, tuần trăng mật và tất cả mọi thứ ở giữa.

Theo Ryan Geist của hãng hàng không Air, các công ty du lịch của hồi du trở lại trong những ngày khó khăn với các gói và 'giao dịch'. Các đại lý du lịch luôn là người trung gian, nhưng họ cung cấp một giá trị kinh tế mạnh mẽ (cả về nhận thức và sự thật). Họ đã nhận cho bạn các giao dịch mà bạn không thể tự mình tìm thấy vì bạn không có quyền truy cập vào các tài nguyên họ đã làm.

Trong những năm qua, khi các trang web đặt phòng trực tuyến và nền kinh tế chia sẻ đã trở nên phổ biến hơn, các đại lý du lịch đã giảm tầm quan trọng (9/11 và suy thoái kinh tế cũng không giúp được gì). Tất cả các trang web này đã giúp khách du lịch của chúng tôi dễ dàng cắt đứt đại lý du lịch và lên kế hoạch cho chuyến đi của chúng tôi bằng cách đặt trực tiếp với các hãng hàng không và khách sạn (hoặc, hiện nay, với người dân địa phương - cảm ơn, Airbnb, Vayable và EatWith!). Ngoài ra còn có rất nhiều trang web thỏa thuận giúp chúng tôi tìm giá vé máy bay và khách sạn giá rẻ - và blog du lịch cho chúng tôi biết những gì cần xem và làm - điều đó không có ý nghĩa gì đối với người tiêu dùng bình thường của bạn để đến đại lý du lịch nữa.

Ryan đồng tình: Các trang web trực tiếp đến người tiêu dùng đã cắt giảm thời gian để lên kế hoạch cho một chuyến đi từ vài giờ hoặc vài ngày đến vài phút. Và có sự minh bạch hoàn toàn. Bạn có thể mặc cả với một cú nhấp chuột. Nó đã bị tàn phá cho một ngành công nghiệp cố thủ trong các mối quan hệ truyền thống và cũ.

Tuy nhiên, mặc dù, cái chết của các đại lý du lịch, kể từ khi Expedia ra mắt, chúng vẫn tồn tại và mặc dù đã giảm đi rất nhiều (theo Cục Thống kê Lao động, số lượng đại lý du lịch tự do đã tăng từ 124.030 năm 2000 xuống còn 64.250 vào năm 2014 ), chúng được sử dụng bởi rất nhiều người. Trên thực tế, họ đã chứng kiến ​​sự gia tăng nhu cầu trong những năm gần đây (millennials là phân khúc phát triển nhanh nhất sử dụng chúng). (Tôi không thể tìm thấy số liệu thống kê về việc sử dụng trên toàn thế giới nhưng dựa trên kinh nghiệm của tôi, các đại lý cũng được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới, đặc biệt là khi đặt các chuyến đi RTW.)

Đó là bởi vì họ vẫn cung cấp giá trị cho một số loại về du lịch (chúng được sử dụng nhiều cho du lịch xa xỉ, công ty và nhóm), cũng như cho chuyên môn và các mối quan hệ kinh doanh đặc biệt của họ - không đề cập đến các kỹ năng tiết kiệm thời gian, giảm căng thẳng và giải quyết vấn đề.

Đại lý du lịch hữu ích nếu bạn đang thực hiện một chuyến đi rất tốn kém hoặc phức tạp, lên kế hoạch cho tuần trăng mật hoặc một cái gì đó lạ mắt hoặc đi du lịch với một nhóm lớn.
Họ có quyền truy cập vào một số giao dịch và tùy chọn mua số lượng lớn mà chúng tôi người tiêu dùng DIY không có, đặc biệt là khi tham gia các tour du lịch, các chuyến bay cao cấp và du lịch trên biển.

Patricia Serrano từ Fresh Traveller đã củng cố quan điểm đó: Thật dễ dàng để đặt một chuyến bay từ New York đến Miami ngày hôm nay, và nếu đó là tất cả những gì bạn muốn, thì bạn nên thực hiện trực tuyến. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm chuyến bay cho một nhóm hơn 10 người hoặc hành trình chuyến bay như JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-BIỂN-ORD-EWR, thì một đại lý du lịch sẽ giúp ích rất nhiều.

Chúng cũng hoàn hảo cho những người không muốn tự mình xử lý một chuyến đi lớn, phức tạp. Đại lý du lịch cung cấp cho họ sự an tâm. Như Ryan đã nói, Logistics Logistics có thể đơn giản hoặc phức tạp, nhưng hầu như chúng luôn gây ra đau đầu. Mọi người sẽ trả tiền tốt cho người mà họ tin tưởng chỉ để 'xử lý' cho họ. (Một quán cà phê / công ty du lịch ở Austin có tên là Departure Lounge nhìn thấy việc kinh doanh nhanh).

Alicia Saba từ The Traveller lộng lẫy lặp lại điều này: Các đại lý của Travel Travel vẫn được sử dụng để hướng dẫn chuyên gia, du lịch cá nhân và để tiết kiệm thời gian. Internet đã giúp việc đặt chuyến đi của bạn trở nên dễ dàng hơn, nhưng đi kèm với đó là tình trạng quá tải thông tin. Lập kế hoạch du lịch là một quá trình tốn thời gian và bạn không thực sự biết mình đang tận dụng tối đa thời gian nghỉ hè hay lên kế hoạch trải nghiệm phù hợp với sở thích và phong cách du lịch của bạn.

Như Cheryl Oddo từ Carefree Holiday nói, Người dân muốn có kiến ​​thức và kinh nghiệm trực tiếp, theo dõi bên trong về việc tận dụng tối đa kỳ nghỉ của họ, làm cho nó đáng nhớ và giá cả phải chăng. Họ muốn ai đó nói rằng 'đó là một sai lầm, thay vào đó tôi khuyên bạn nên điều này' và để giải thích về bảo hiểm du lịch, yêu cầu hộ chiếu, thị thực, tự lái ở nước ngoài, phong tục và văn hóa, và tất cả các 'cách làm.'

Tôi đồng ý với tất cả chúng.

Đại lý du lịch dành cho những người không muốn dành hàng giờ để nghiên cứu về chuyến đi của họ, không phải là khách du lịch có kinh nghiệm hoặc đi du lịch trong một nhóm lớn đến nỗi kinh tế và hậu cần của việc đặt chỗ cho chính bạn làm điều đó. các đại lý du lịch đã chứng kiến ​​sự gia tăng trong việc sử dụng trong vài năm qua, đặc biệt là trong số các thiên niên kỷ, những người cố gắng thuê ngoài các hoạt động chuyên sâu về thời gian.

Nếu bạn đi cùng một nhóm 15 người trong ngày sinh nhật của bà của bạn trên một chuyến du thuyền, một đại lý du lịch chắc chắn có thể giúp bạn có được một thỏa thuận tốt hơn chính bạn có thể. Đại lý có ích khi mua số lượng lớn, bởi vì họ thường có quyền truy cập vào các giao dịch (điều này cũng áp dụng cho vé máy bay).

Lên kế hoạch cho tuần trăng mật hay một chuyến đi xa xỉ? Chuyến đi vòng quanh thế giới phức tạp cho một gia đình bốn người?! Bản chất chuyên môn cao của các đại lý du lịch làm cho họ tuyệt vời cho các loại chuyến đi quá.

Đi du lịch trên biển. Các đại lý du lịch có mối quan hệ với các hãng tàu và truy cập vào các giao dịch mà người tiêu dùng chúng ta không có. Doug Parker từ Cruise Radio khuyên rằng bạn nên bắt đầu với một đại lý du lịch, vì họ có mối quan hệ với các công ty du lịch và thường có thể nhận được mức giá tốt hơn và giao dịch vào phút cuối. Các đại lý du lịch thường có thể tìm thấy giá thấp hơn nhiều và cũng có thể đóng vai trò là người liên lạc cho các công ty du lịch khi có sự cố. Các đại lý nói chuyện với các tàu du lịch mọi lúc, vì vậy nếu bạn muốn chuyến đi 15 người đó diễn ra suôn sẻ, một đại lý sẽ tốt hơn.

Và đó là một nơi khác mà các đại lý du lịch có thể có ích: khi gặp khó khăn. Patricia khuyên, các đại lý của Travel Travel có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi bạn gặp tình huống khẩn cấp. Rất nhiều hãng hàng không và chuỗi khách sạn có số lượng ưa thích cho các đại lý du lịch để họ có thể liên lạc nhanh chóng với những người có thể giải quyết tốt nhất tình huống của bạn. Cúc

Ryan đồng ý: Tài sản lớn nhất của một công ty du lịch là các mối quan hệ độc đáo và có đòn bẩy, khả năng giải quyết vấn đề cho khách hàng của họ trong thời gian thực, 24/7 và vai trò là người chăn mèo cho du lịch theo nhóm. Khi bạn gặp rắc rối, không có sự thay thế nào cho một đại lý du lịch có kiến ​​thức, đáng tin cậy và có đòn bẩy.

Vì vậy, tôi đột nhiên say mê với các đại lý du lịch? Không. Tôi vẫn có thể không sử dụng một. Tôi thích đặt chuyến đi, biết nơi để tìm ưu đãi và không cố gắng lên kế hoạch cho các chuyến đi gia đình trong hai mươi. Cho tôi một chuyến bay về điểm, ký túc xá, và vé xe buýt, và tôi đã sẵn sàng.

Nếu bạn đang lên kế hoạch cho chuyến đi tới Bermuda cho bạn, vợ / chồng và gia đình của bạn, điều đó khá đơn giản: lên mạng, tìm chuyến bay giá rẻ, đặt khách sạn hoặc Airbnb, và bạn đi! Trên đường đi, hãy chọn một cuốn sách hướng dẫn để tìm ra những việc cần làm và tận hưởng chuyến đi của bạn! (Hoặc tốt hơn nữa, sử dụng hướng dẫn của tôi đến Bermuda!)

Du lịch bụi qua châu Âu? Một đại lý du lịch không thể bảo bạn đi theo dòng chảy. Họ sẽ không giúp bạn giao dịch với các nhà trọ, tour du lịch ba lô, vé tàu hoặc đánh bại các hãng hàng không giá rẻ.

Mỗi đại lý du lịch tôi đã nói chuyện đồng ý với tôi về điểm này. Nếu bạn đang ở trong các phòng ngân sách và không muốn lên kế hoạch trước cho bất kỳ hoạt động hoặc phương tiện giao thông nào, bạn nên tự mình đặt phòng, tốt nhất là Alic Alicia trả lời.

Vậy đại lý du lịch có còn hữu ích? Có, nhưng chỉ đối với một số người (và chắc chắn là không nếu bạn là khách du lịch bụi!). Nếu bạn đang tổ chức một nhóm lớn, cần hàng chục vé máy bay (như trên các nhóm FLYTE của chúng tôi, nơi chúng tôi sử dụng đại lý du lịch), tuần trăng mật, hành trình phức tạp hoặc chuyến đi đắt tiền, đại lý du lịch không phải là một ý tưởng tồi. Họ sẽ làm cho cuộc sống dễ dàng hơn, có thể giúp bạn giảm giá hàng loạt, và có thể ở đó trong trường hợp có bất cứ điều gì sai. Nếu tôi đang lên kế hoạch cho một chuyến đi rơi vào một trong những loại đó, tôi sẽ tìm đến một đại lý du lịch, ngay cả khi đó chỉ là để thử nước.